Përmbledhje

Kjo politikë zbatohet për abonimet me pagesë të API-t të fluturime.online (planet Starter dhe Pro). Pagesat përpunohen nga Paddle.com, i cili vepron si shitës zyrtar (Merchant of Record) dhe lëshon faturat. Plani Falas nuk ka pagesa dhe nuk mbulohet nga kjo politikë.

Anulimi

Mund ta anuloni abonimin tuaj në çdo kohë nga portali i klientit i Paddle ose duke na kontaktuar. Pas anulimit, qasja në API vazhdon deri në fund të periudhës aktuale të faturimit dhe nuk do të ketë tarifa të tjera. Abonimet nuk rinovohen pas anulimit.

Rimbursimet

Meqë abonimet faturohen çdo muaj, zbatohen kushtet e mëposhtme:

• Garanci kthimi parash brenda 14 ditësh për pagesën e parë nëse API-ja nuk është përdorur ose nuk ka funksionuar siç përshkruhet.
• Pagesat mujore pasuese nuk rimbursohen për pjesë të muajit; ju e mbani qasjen deri në fund të periudhës së paguar.
• Rimbursimet e miratuara kthehen në të njëjtën mënyrë pagese përmes Paddle, zakonisht brenda 5–10 ditësh pune.

Plani Falas

Plani Falas ofrohet pa pagesë dhe mund të përdoret ose të ndërpritet në çdo kohë pa asnjë tarifë apo rimbursim.

Si të kërkoni një rimbursim

Për të anuluar ose për të kërkuar një rimbursim, përdorni linkun në faturën tuaj të Paddle ose na shkruani në info@fluturime.online.